男子存银行64万,仅剩19块,银行却拒不赔偿,法院判决让人傻眼
江苏苏州,一男子在银行存款64万元,忽然收到2笔均为199818元转账信息,男子觉得大事不妙,立即让银行冻结资金。可银行说无法冻结,很快64万元被转得仅剩19元。男子非常愤怒,找银行理论,银行将责任推得一干二净,男子怒将银行告上法庭,法院如何判?正在工作的李先生突然听到手机响了,打开手机一看是接收到了一则短信,起初李先生还以为是垃圾短信,但没想到看了一眼之后就慌了。这是一条来自银行的短信,短信提示李先生存在银行里的642458.24元,被莫名的转走了一笔,这笔转账高达199818元,如今李先生卡上的余额仅剩442640.24。李先生一个头两个大,自己什么也没干,卡上的余额就少了将近20万元。可还没等李先生缓回来神的时候,银行再次给他发来了一条短信。短信显示,李先生的账户再次出现了交易,这次交易的金额依然是199818元,如今李先生卡上的余额仅剩242822.24元。李先生终于是清醒了过来,他立刻询问银行,自己什么也没干,为什么一下子转走了近40万元。面对李先生的疑问,银行一问三不知,显然他们也不知道李先生账户进行了转账,更不知道转账的原因。面对如此情况,李先生又连忙让银行赶紧对他的账户进行冻结,要是再被莫名其妙的进行转账,那就坏了。尽管李先生现在已经火烧眉毛了,但银行还是态度良好的说道:“对不起先生,我们在电话里无法授权为您办理冻结业务,请您带着本人身份证来到银行办理。”李先生急了:“你听好了,我就是这个账户的开户人,我叫李某某,我的身份证号码是……,你快给我的账户冻结了!”听完李先生的话后,银行说道:“对不起先生,我很理解您现在的心情,但还是请您带着本人身份证来到银行窗口办理业务……”还没等银行说完,李先生就挂断了电话,他算是明白了,无论事情多么紧急,银行永远都是重复着这相同的话术,永远不知道他的心情有多着急。因此,李先生赶紧丢下手中的工作,连忙驱车来到银行,在路上,李先生双手合十,希望卡上的余额别再出现变动。可天不遂人愿,李先生用了15分钟才到银行,但在这15分钟内,他的手机再次收到银行的转账信息。等到李先生到了银行的时候,他发现自己已经完全不用去办理冻结业务了,因为他卡上的余额只剩下19元了。李先生生气地质问银行工作人员是怎么回事,可工作人员的态度很敷衍,这令李先生更为恼怒,声音也不由得大了起来。最终,工作人员以李先生扰乱其他人办理业务为由,让保安将他请出了银行。无奈之下的李先生选择了报警,经过警方的调查,锁定了犯罪嫌疑人王某。王某在警察的审讯下,对犯罪事实供认不韪,他与银行内部一名员工进行勾结,员工将李先生的个人数据提取出来之后,就交给了王某。而王某利用李先生的个人数据,只做了伪卡进行盗刷,将李先生卡中64万元多次转走。最终,王某和银行的员工都受到了法律的制裁,但64万元却被他们早已花完。然而银行却表示,他们对这件事也不知情,他们也属于受害者,让李先生找王某和那位员工追责。听到这个回答,李先生非常生气,他认为银行方面没有尽到保护客户资金安全的责任,导致他的财产遭受重大损失。因此,李先生将银行告上法庭,要求银行赔偿他的全部损失。在法庭上,李先生详细陈述了自己的经历,并提供了相关的银行账单和通讯记录作为证据,强烈要求银行为他的损失负责。银行则认为,银行只是提供金融服务的机构,不承担法律责任。在审理过程中,法庭还邀请了金融专家作为鉴定人,对银行的操作进行评估。专家认为,银行在应对此类风险事件时应积极主动,采取适当的措施保护客户的权益,银行未能冻结存款,给了欺诈者进一步进行转账的机会。经过审理,法院认为银行在此事件中存在错误,因此法院判决银行赔偿李先生642438.9元及利息。对于一审结果,银行不服,于是提出上诉,但二审依然维持原判。
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